"Банки вымирают" и ещё девять ярких высказываний форума FINOPOLIS-2016
В Казани прошел финансовый форум FINOPOLIS, где обсуждалось будущее банковского бизнеса. По просьбе DK.ru информационный портал Finansist-Kazan.ru выбрал самые интересные высказывания спикеров.
Эльвира Набиуллина, председатель Банка России:
«Пока банки жаловались на чрезмерное регулирование по отношению к ним на фоне совершенно неурегулированного параллельного финансового мира, к ним со спины незаметно подкрались финансовые технологии»
«Пока финтехнологии не так масштабны — мы должны дать им возможность развиваться. Нам пока сложно понять, какие риски эти технологии несут, и понять это мы можем лишь вместе с рынком, поэтому ЦБ будет изучать опыт передовых регуляторов мира».
Олег Тиньков, основатель «Тинькофф Банк»:
«Я глубоко убежден, что через 10 лет будет конвергенция между мобильным оператором и банком. При этом останутся какие-то отделения, хотя они практически не будут нужны. Я не понимаю, зачем человек сейчас ходит в банк».
«Пользователю банка наплевать на дубовые двери и позолоту офиса банка - ему важно быстро и комфортно решить свою задачу. Он будет идти на бренд и на удобства, чтобы это были не слова и не мантра, а реальные действия. У нового потребителя нет авторитетов, им важно быстрое, удобное и красивое мобильное приложение».
“Мы плотно работаем с лучшими математическими вузами страны. Но выпускники физтеха не хотят идти в банк. Это не круто – работать в банке. Мы конкурируем за кадры не с другими банками, а с „Яндексом”, Mail.Ru, Google и так далее. Поэтому мы убираем из своего названия слово "банк" - мы больше, чем банк».
Сергей Солонин, генеральный директор Qiwi:
«У банков не самые лучшие перспективы: они стремительно становятся «коммодитиз», просто местом хранения денег. В ближайшие 10 лет вымрет до 40% банков».
Найджел Вут Глобальный лидер подразделения финансовых услуг PwC
«В ближайшие годы самое большое давление будет оказываться на финансовые организации, и чтобы выжить, банки должны меняться. Каждой организации необходимо менять фокус своего развития с продуктов на услуги и внедрять новые технологии».
«Клиентоориентированность — это поддержка клиента на всех этапах. Если мы задумываемся о прибыльности и доходности капитала, стоит перейти от процентоориентированности к ориентированности на оказание услуг».
«Через десять лет банки станут лишь инструментом, который оказывает услуги. И в этом им стоит брать пример с Amazon — именно так должна выглядеть клиентоориентированность».
Герман Греф, председатель правления Сбербанка:
«Если сегодня мы будем просто догонять технологии – мы точно никого не догоним. Мы должны опережать сектор финтеха, угадывая потребности потребителя».
Финансовый портал Казани "Финансист"
Самое читаемое
Гостиничный комплекс «Имеретинский» отошел государству. Он принадлежал структуре Дерипаски 
Сербия планирует признать Косово и присоединиться к санкциям против РФ 
Травля, суициды, скулшутинг… Что могут сделать родители и школа, чтобы этого стало меньше? 
«Российская продукция уже ничем не уступает западным аналогам, и медики в этом убедились»