Подписаться
Курс ЦБ на 28.06
78,46
92,27

Дарья Алякина, Мегарусс-Д: Когда-нибудь рынок страхования станет цивилизованным

Дарья Алякина, возглавляющая казанский офис «Мегарусс-Д» уже 12 лет, все эти годы мечтает о том, чтобы страхование в России стало цивилизованным механизмом возмещения ущерба.

По мнению Дарьи Алякиной, директора казанского филиала СК «Мегарусс-Д», это возможно, только если страховщики  и страхователи будут строить отношения на основе доверия. А страховщики  - от оформителей до руководителей и собственников  -  не просто работать и выполнять должностные обязанности, а искренне любить свое дело. Для «ДК» она описала основные принципы.

 

1.      Вначале, как известно, было слово. Именно поэтому определяющей для бизнеса считаю миссию, с которой компания выходит на рынок. Это «послание» никогда не содержит плановых показателей прибыли, ожидаемой рентабельности, доли рынка, которую  компания планирует завоевать. Миссия – это та идея, с чем бизнес приходит, то, каким образом компания собирается сделать жизнь лучше. Однако если следовать миссии, забывая о цифрах,  долго это делать не получится. Самое сложное и в то же время, самое важное – выстраивать рентабельный бизнес в рамках следования миссии. По крайней мере, для меня эти два понятия равнозначны.

 

2.      Отличительная черта российского бизнеса, на мой взгляд – это низкая степень его зарегламентированности. По сравнению со странами с несравнимо более богатой историей бизнеса и предпринимательства, мы в этой части находимся в самом начале пути.  Правда, справедливости ради надо сказать, что в последнее время все больше компаний начинают четко выстраивать свою структуру, определяя центры ответственности и прописывая функционалы. Кому- то это может показаться ненужной бюрократизаций, однако в конечном итоге такой подход повышает эффективность работы компании.

  

3.      Для многих руководителей сотрудники – это всего лишь звенья одной цепи, которые в случае чего можно легко заменить. Как руководитель считаю: наш коллектив – самая настоящая  ценность. Наши сотрудники не только профессионалы, лояльные к компании. Они не просто работают – им нравится само страхование. Хотя, если верить кадровикам и психологам, работа на страховом рынке – одна из самых стрессовых.

 

4.      Очень хотелось бы, чтобы в нашем обществе отношение к механизму страхования изменилось. Чтобы страхователи - и физические, и юридические лица осознали: страхование – это реальная защита, а договор страхования – основополагающий документ, который определяет порядок взаимоотношения сторон. Пока же до построения цивилизованных отношений между страховщиком и страхователем очень и очень далеко. И главная причина такого положения дел – отсутствие доверия сторон. На данный момент объем мошенничества в страховании превышает все мыслимые пределы.

 

5.      В компании всегда есть вопросы, которые можно и нужно решать коллегиально. 
Это помогает избежать или снизить вероятность ошибок – и зачастую способствует выработке наиболее эффективных решений.

 

6.      Я до сих пор не могу даже самой себе ответить на вопрос – трудоголик ли я? Если судить по количеству времени, внимания и сил, которые я уделяю работе – бесспорно. С другой стороны, можно ли назвать трудоголиком человека, который много трудится из-за любви и искреннего интереса к своему делу? И трудоголик ли он, если работа, даже если ее всегда много, оставляет место для любви, семьи, хобби? Вообще же есть сферы деятельности, к которым понятие трудоголизма неприменимо в принципе. Например, люди искусства зачастую живут только искусством, религиозные деятели – верой, общественники – своей деятельностью. Для них это не работа, а служба – в самом высоком понимании этого слова.

 

7.      Когда меня спрашивают, мечтаю ли я о том, чтобы мои дети пошли в бизнес, продолжили мое дело, я отвечаю, что бизнес – это просто вид деятельности. Династии – это прекрасно, но нельзя заставлять детей жить против собственной воли. Каждый должен реализовать тот талант, который в нем заложен, а выявить этот талант – одна из главных наших родительских обязанностей.

 

Подготовила Татьяна Колчина

Самое читаемое
  • В Екатеринбурге на неопределенный срок закрывается ТРЦ «Гринвич»: что произошлоВ Екатеринбурге на неопределенный срок закрывается ТРЦ «Гринвич»: что произошло
  • Что с «Гринвичем»? В Екатеринбурге все-таки закрыли самый крупный ТРЦЧто с «Гринвичем»? В Екатеринбурге все-таки закрыли самый крупный ТРЦ
  • Законы июля: онлайн-суды, зарплата родителя, обязательная маркировка товаровЗаконы июля: онлайн-суды, зарплата родителя, обязательная маркировка товаров
  • Мусорного полигона в Сысерти не будет, а очистные сооружения построятМусорного полигона в Сысерти не будет, а очистные сооружения построят
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.