Александр Авакянц, руководитель Дивизиона «Поволжье» Группы Ренессанс страхование Олег Атаманов, экс-директор казанского филиала «ВымпелКом» Леонид Барышев, генеральный директор «Эссен Пр
Александр Авакянц, руководитель Дивизиона «Поволжье» Группы Ренессанс страхование
Олег Атаманов,
экс-директор казанского филиала «ВымпелКом»
Леонид Барышев,
генеральный директор «Эссен Продакшн АГ»
Лидана Бондарь, финансовый директор «Телесет Нетворкс»
Надежда Борисова,
директор казанского филиала агентства HeadHunter
Сергей Бородин,
директор казанского филиала «РОСНО»
Эдуард Галеев,
директор «Казань XXI век»
Фарит Галимуллин,
генеральный директор «Центр Жилищной Ипотеки»
Анастасия Гизатова,
директор АН «Счастливый дом»
Андрей Григорьев*,
председатель Совета директоров ГК «Эфир»
Леннарт Дальгрен,
первый гендиректор IKEA в России
Андрей Дашин, возглавляет группу компаний Alpari.
Сергей Демидович, руководитель Инвестиционной группы Prime Capital
Виктор Дьячков, генеральный директор компании «ICL-КПО ВС»
Вячеслав Егоров, президент «Региональной Гильдии Риэлторов», генеральный директор «Авангард-Риэлт»
Руслан Жуков, генеральный директор представительства «Финам» в Казани, «Финам-Казань»
Сергей Зарадский, директор консалтинговой компании ГК РОСТ
Ильдар Зиннуров, председатель Совета директоров Автомобильной Группы Сапсан
Вячеслав Зубарев,
генеральный директор холдинговой компании «ТрансТехСервис»
Эдуард Зяббаров,
управляющий партнер юридического агентства «ЮНЭКС»
Радик Ибрагимов,
директор филиала «Приволжский» X5 Retail Group N. V.
Андрей Коркунов,
совладелец «АНКОР Банк Сбережений»
Крег Кохон,
вице-председатель Совета директоров компании Cirque du Soleil Rus
Николай Лаптев,
руководитель казанским филиалом и сетью представительств в Татарстане компании «Брокеркредитсервис».
Муслима Латыпова,
владелица и руководитель розничной сети «Бахетле»
Джаудат Латыпов,
управляющий партнер «Казанского юридического центра»
Олег Ледовской,
генеральный директор «Миллениум Зилант-Сити»
Анастасия Лейви,
директор Восточного дивизиона компании «М.Видео»
Алексей Леонтьев,
директор казанского филиала компании «ДЭФО»
Елена Литовинская,
генеральный директор управляющей компании «Фудз энд сервис»
Сергей Майоров,
руководитель клиники «Медси» в Казани
Рустем Мухаметшин,
исполнительный директор ИК «BRic»
Ильяс Нуриев,
владелец «Клиники Нуриевых»
Борис Павлов,
вице-президент — управляющий филиалом Газпромбанка в Татарстане
Равиль Сабиржан,
генеральный директор Татполиграф
Рустэм Сабиров,
председатель Союза страховщиков РТ, директор филиала «Страховая группа МСК»
Рушан Сахбиев,
управляющий отделением «Банк Татарстан» Сбербанка РФ
Александр Сергеев,
экс-глава компании «Александр ЛТД»
Павел Сигал,
вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ», президент «Центра микрофинансирования»
Андрей Симаков,
генеральный директор «Ипотечное агентство РТ»
Людмила Сорокина,
управляющий партнер ADVANCE Recruiting Services
Герман Стерлингов,
создатель сети антикризисных расчетно-товарных центров (АРТЦ)
Станислав Тимофеев,
исполнительный директор УК «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Казани
Фарид Хамадеев,
директор филиала «РОСГОССТРАХ» в Татарстане
Айдар Хамидуллин,
экс-председатель Правления КБЭР Банка Казани
Ринат Хатимов,
экс-генеральный директор холдинга «Унистрой»
Вера Чабдарова,
директор кадрового агентства «Лидер»
Роман Шайхутдинов,
генеральный директор компании «Телесет»
Марат Шакиров,
директор филиала «Мобильные ТелеCистемы» в РТ
Закия Шафикова,
владелица ИК «Элемтэ-Инвест»
Андрей Юдов,
директор объединенного Казанского филиала «ВымпелКом»
Сергей Юсыпей,
генеральный директор «Мир Автотехники»
Артем Юхин,
директор по венчурным инвестициям УК «Тройка Диалог»
С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ БИЗНЕС
Виктор Дьячков
« Одна жизнь — одна профессия. Зачем менять, если она ставит столько вопросов, что 24-х часов в сутки не хватает? Когда я начинал в 50-е годы, это было новейшее направление. И революция происходит до сих пор. Я профессионал, знаю, как работает транзистор, как строится микросхема. Но, как такое количество микросхем помещается в мобильный телефон, до сих пор воспринимаю как чудо!
Муслима Латыпова
« Я верю в то, что у каждого своя судьба, свое призвание. Еще в юности я совершенно точно решила, что буду работать в торговле. В моей семье все, так или иначе, были связаны с этим ремеслом. Ну а дальше как в пословице — «без труда не выловишь и рыбку из пруда».
Своим внукам, Эдику и Эдгару, я хочу передать свою любовь к жизни, целеустремленность. Научить, что жизнь должна быть с целью.
Крег Кохон
« А как можно разделить людей на творческих и нетворческих? Мы привыкли вешать на людей ярлыки — ты артист, он врач, она учитель. На самом деле каждый может стать кем угодно и в каждом из нас живет и бизнесмен, и циркач. Главное — найти какую-то середину. Потому что без творческой жилки ни один коммерческий проект не будет успешен. Так же без коммерческой не получится сделать масштабное творческое шоу.
Андрей Юдов
« Представляю: ты начинаешь писать бизнес-план и понимаешь, что ты сейчас ноль на этом рынке, а нужно не просто оправдать затраты на производство техники, но еще и прибыль получить. Любой финансист поставит жирный крест на этом проекте. Но гений человеческий может создать такую стратегию выхода на рынок, что конкуренты будут сжимать зубы и писать в своих отчетах, какую долю рынка занимает Bork в премиум-сегменте.
Российский предпринимательский дух никогда не изменится, я просто верю в это. Иначе жизнь остановится. Не должны быть у нас все одинаковые, все управленцы, выученные по Президентской программе.
Александр Сергеев
« Очень рад тому, что после увольнения в запас из армии 19 лет назад мне удалось найти свое место в жизни, создать много нового и хорошего. Серьезного бизнеса и развития без денег не бывает. Ничего ни у кого не прося, используя свои знания и интуицию, кредиты банков, я строил свой бизнес, обеспечивая себя, своих близких, созидая новое, создавая рабочие места, платя налоги и вкладывая заработанное в свой бизнес. Одних процентов за пользование кредитами банки за эти годы получили более 1,5 млрд руб., то есть больше, чем сейчас я им должен.
Ильдар Зиннуров
« Если бы в 1993 г. завод двигателей не сгорел, я бы, наверное, занимал сегодня высокий чин на КАМАЗе, где в 33 года я руководил тысячей человек. Этот опыт мне очень пригодился, когда я открыл бизнес.
Надежда Борисова
« Успешен в бизнесе тот, кто может предложить миру что-то новое и донести это до людей. Можно быть изобретателем забытого изобретения. Можно копировать чужие успехи и быть всегда вторым. Но успех — это всегда лидерство.
Анастасия Лейви
« К успеху нужно быть готовым. Я всегда нацелена на профессиональный рост, и это дает плоды. Моя карьера в М.Видео как «американская мечта» — в 2003 г. я пришла в компанию менеджером по маркетингу, а уже в 2005-м стала управляющим регионом.
ДЕНЬГИ И ДРУГАЯ МОТИВАЦИЯ
Олег Ледовской
« Премией стоит вознаграждать только топ-менеджеров, от которых зависит прибыль компании. Рядовых сотрудников, от которых мало что зависит, нет смысла мотивировать премией — по итогам года компания может выплатить 13-ю зарплату. Я не думаю, что та же компания Skyline удвоила свою прибыль, потому что платила «всем» сотрудникам премиальные. Все зависит от рода деятельности бизнеса. Например, в таких компаниях, как агентства недвижимости, вопрос премиальных особенно актуален: ведь заработок сотрудника можно четко привязать к его производительности.
Сергей Бородин
« У лени всего две причины. Первая — низкий уровень мотивации. Когда не знаешь, для чего это делаешь, или не уверен, что это на самом деле необходимо. Вторая — нехватка силы воли. Понимаешь, как важно это сделать, но приступить к выполнению не хватает сил. Мотивом, кроме денег, может послужить обретение новых знаний, опыта, расширение круга знакомств. Бороться со вторым вариантом лени лучше, составляя планы своих действий, по пунктам расписывая, что должен сделать. Начать дело — это уже половина успеха.
Герман Стерлингов
« По большому счету, мне весь этот антикризисный расчетно-товарный центр и не нужен. У меня уже и так есть все, что надо. Деньги я не в валюте храню, а мед на них покупаю, уже 700 т купил.
Вячеслав Зубарев
« Главное — ставить правильные задачи. Своим сотрудникам я говорю, что нужно не бояться замахиваться на большие цели. А потом важно просто идти к ним, невзирая на обстоятельства. По принципу: собаки лают, а караван идет.
Руслан Жуков
« Никогда не работал ради денег. Бизнес нужно любить: и само дело, и компанию. Только так можно добиться хороших результатов. Основатель Lamborgini сказал дословно: «Никогда я не мечтал заработать деньги. Я мечтал просто делать красивые гоночные машины». И ему удалось на этом здорово заработать.
Радик Ибрагимов
« Недостижимых целей не бывает, но цели нужно ставить высокие, серьезные. То, что близко, рядом, что можно потрогать — уже не цель.
Леонид Барышев
« Государству нужно перестать раздавать бесплатные деньги направо и налево. Уже сейчас становится невыгодно быть талантливым предпринимателем и очень выгодно быть талантливым попрошайкой у антикризисной кормушки. Выборочная поддержка особо лояльных предпринимателей подрывает основы честного рынка и конкуренции, начисто лишая мотивации остальных участников рынка к инвестициям. Не говоря уже о коррупции вокруг любой халявы.
Лидана Бондарь
« Самое выгодное дело то, к которому лежит душа. Даже если это не самая востребованная профессия. Тогда и на работу как на праздник, и возможность заработать обязательно найдется. А можно, наоборот, получить образование по самой, казалось бы, модной и прибыльной профессии, но при этом каждый день ходить на работу как на пытку. Больших денег такая работа принести не может.
Виктор Дьячков
« Моральный стимул очень важен. Мы много потеряли по сравнению с советскими временами, сведя его к минимуму. Сегодня деньги — основная мотивация. Так построено общество, сотрудник должен оценивать, сколько денег ему платят и достаточно ли этого количества для удовлетворения потребностей и амбиций.
Андрей Григорьев*
« Я не Гусинский, который, владея НТВ, зарабатывал на другом бизнесе, а канал использовал как инструмент для борьбы с конкурентами и решения политических задач. Мы не ставим задач кого бы то ни было дискредитировать, поменять чиновников, повлиять на власть. У «Эфира» цель одна: чтобы нас смотрело как можно больше людей, мы обеспечивали их объективной информацией, а следом к нам пришли рекламодатели и прибыль.
БИЗНЕС — ВТОРАЯ НАТУРА
Андрей Дашин
« Бизнес — это ведь творчество по своей сути. Думать, что можно стать талантливым руководителем, прочитав пару умных книг и набравшись в них идей, — утопия. Чтобы успешно вести бизнес, нужно создавать что-то уникальное, и самому увлекаться идеей.
Равиль Сабиржан
« По натуре я консервативный авантюрист, если эти понятия вообще сочетаемы. Мои смелые проекты зачастую вызывают скепсис у меня же самого. Однако задуманное осуществляется. Не удалось пока — но именно пока — лишь кругосветное плавание на яхте «Фатима». Это моя давняя мечта.
Олег Атаманов
« Мне важно видеть внутренний драйв, чем бы я ни занимался. В сноуборде есть понятие контроля канта. Чтобы двигаться по прямой к цели, нужно обязательно переходить с канта на кант. Момент смены канта — это переход из одного устойчивого состояния в другое, через положение абсолютной неизвестности. То же самое происходит в бизнесе: чтобы обрести новое состояние на пути к цели, необходимо пройти стадию кризиса. Кризисное состояние позволяет сделать выбор — можно вернуться обратно или перейти в другое состояние. Но иногда понимаешь, что точка возврата уже пройдена, теперь только вперед. И если что-то неправильно рассчитал, последствия могут быть печальными. Но это состояние неустойчивости самое интересное, оно-то как раз приносит максимальное удовольствие и приводит к переменам.
Виктор Дьячков
« Я трудоголик. Мой «восьмичасовой» рабочий день — это с восьми до восьми. Любое увлечение — зависимость. Но, когда ты трудоголик, это полезно для общества, для твоего предприятия.
Ринат Хатимов
« Мне ближе по духу рыночная экономика. Рынок жестокий, он больно бьет, зато остаются лучшие. Как в эволюции: мамонты вымерли, а слоны остались. Можно быть в числе догоняющих эволюцию, которых за уши тянут. Или в числе тех, кто эту эволюцию строит. Я где-то посередине.
Анастасия Гизатова
« Для меня бизнес, как интересная шахматная партия или игра-зарница. С промежуточными успехами и поражениями, но, надеюсь, победой на финише.
Рушан Сахбиев
« Работа для меня — это образ жизни. Я не разделяю время на часы для работы и часы для отдыха. Например, я могу находиться на отдыхе и при этом думать о работе. Это просто моя жизнь.
Ильдар Зиннуров
« Я оптимистический пессимист. В моей жизни было огромное количество разочарований в людях, тупиковых, безвыходных ситуаций и предательств. Поэтому, понимая, что люди несовершенны, строю отношения с учетом этого. С другой стороны, я верю в себя, в светлое будущее и успех и иду к нему через все преграды.
ВРАТЬ ИЛИ НЕ ВРАТЬ
Андрей Симаков
« В бизнесе нельзя предавать, что бы ни стояло на кону. Нельзя нарушать договоренности, даже если они не в твоих интересах. Основатель корпорации Apple Стивен Джобс позволил себе череду предательств, упустил компанию. Только когда в компанию вернулась так называемая человечность, вернулись и лидерские позиции.
Ринат Хатимов
« Людям нужно доверять. Более того, им надо дать возможность проявить себя. Но я верю на слово один, максимум два раза. Если человек подводит, ругаться я ни с кем не собираюсь. Война никогда не приводит ни к чему хорошему.
Джаудат Латыпов
« «Чтобы быть успешным, нужно научиться обманывать и обходить закон» — миф, который придумали неграмотные люди. Возможно, когда-то это и было так, но в XX в. в бизнесе другие правила игры. На самом деле честным быть легко, если у тебя все современное и конкурентоспособное. И честным быть комфортнее, ведь тебя все любят: и клиенты, и государство в лице налоговой.
Надежда Борисова
« Я априори людям доверяю. Если это доверие постоянно не оправдывается, то такой человек попадает в отдельный список людей, с которыми я могу с удовольствием общаться и дальше, но общих дел с ними более не имею.
ГОСУДАРСТВО ПРОТИВ БИЗНЕСА
Андрей Юдов
« Всякая государственная поддержка заканчивается тем, что государство требует свою долю в бизнесе. Сейчас многие хотят прыгнуть в этот «поезд счастья», продать долю, получить госзаказ. Наверняка в большинстве случаев это действительно может выручить компании. Но я уверен в одном: государство — очень плохой предприниматель.
Равиль Сабиржан
« Я до сих пор сплю спокойно, потому что стараюсь вести честный бизнес и считаю, что мне это удается. Другое дело, в каких условиях приходится работать. Один из основных тормозов развития малого и среднего бизнеса — финансовая система России. Предлагаемые 13-14% в местных банках и 10-12% — в московских неоправданно высоки для серьезных инвестиционных проектов. Вот я и еду за кредитами, условно, в Чехию.
Рустэм Сабиров
« Разница между рыночными и нерыночными компаниями такая же, как между животным, живущим в тайге, и тигром, которого держат в квартире и кормят из миски молочком. Рано или поздно животные инстинкты атрофируются, и тигр превращается в домашнее животное, у которого выпали зубы и когти. Так и в нашей экономике очень много государственных или окологосударственных компаний, живущих на бюджетные деньги. А это уже бизнесом не назовешь.
Леннарт Дальгрен
« Как-то я услышал сообщение, что милиция провела рейды против чеченских торговцев на рынке и нашла, что их грибы и ягоды были радиоактивными. Когда я об этом услышал, я подумал, что они не заплатили милиции. Но, скорее всего, милиция, если бы захотела, по русским законам смогла бы доказать, что грибы и ягоды действительно были радиоактивными.
Леонид Барышев
« Зачастую чиновники, избалованные тучными годами, считают, что бизнес — это дойная корова. Очень часто коллеги рассказывают о том, как им предлагают подписать инвестиционные соглашения, где оговариваются так называемые добровольные инвестиции на нужды города или региона. Это утяжеляет нагрузку на рентабельность проекта на десятки процентов и в конечном итоге делает инвестиции бессмысленными или рискованными. Мне кажется, что главная задача властей в посткризисный период— превратить предпринимателей из «дойных коров» в «священных».
Рушан Сахбиев
« Я человек либеральных взглядов в экономике, и считаю, что власть и бизнес не должны взаимодействовать путем проникновения друг в друга. У власти свой круг интересов, у бизнеса — свой. Отношения должны быть партнерскими и равноправными.
КАК ПОБОРОТЬ СТРЕССЫ
Эдуард Зяббаров
« Делать что-то через «надо» неэффективно и вредно. Потому что лень, в моем понимании, не причина, а следствие отсутствия интереса или стимулов. Я стараюсь заниматься интересными делами, и для лени места не остается. Когда возникает ощущение упадка сил, стараюсь проанализировать свои мотивы и цели. Часто к упадку приводит хождение по кругу. В этом случае необходимы новые подходы, смена обстановки и другие перемены.
Павел Сигал
« Со стрессами помогает справляться жизненный опыт. Только совсем молодым людям кажется, что жизнь в сегодняшних условиях заканчивается. А мы прекрасно помним и крах Союза, и дефолт 1998-го. Любые кризисы — жизненные или финансовые — проходят, за черной полосой непременно будет белая. Такой подход к жизни позволяет пережить любой самый тяжелый стресс и удары судьбы. Полезно помнить притчу про мышь, попавшую в кувшин с молоком, — пытаясь выбраться, можно взбить масло.
Айдар Хамидуллин
« О каком комфорте в бизнесе можно говорить? Мы находимся не в безвоздушном пространстве, мы интегрированы в контекст жизни. Банк не живет сам для себя. Банк— это его клиенты, его отношения с ними. Они выстраиваются годами. Поэтому мы по определению не можем диктовать свою волю. Это клиент решает— работать ему с нами или с другим банком. Бизнес — это вообще всегда некомфортно, потому что это всегда обязательства.
Анастасия Лейви
« Импульсивность хороша в 20 лет. Чем старше и опытнее становишься, все больше анализируешь ситуацию, прежде чем принять решение или найти выход из проблемной ситуации. Потому что сильнее ощущаешь свою ответственность.
Елена Литовинская
« Пережить стресс помогают занятия йогой, причем не столько физическая, сколько духовная ее составляющая. К тому же я стараюсь исключить из своего круга общения тех, кто не приносит мне положительных эмоций. Чем больше людей вокруг тебя, тем больше твоей энергии они забирают. Еще одно спасение от стресса — работа, ощущение того, что то, чем ты занимаешься, созидательно.
Сергей Зарадский
« Убегая от стрессов, занимаюсь танцами, катаюсь на коньках и получаю положительные эмоции. Параллельно голова отключается от насущных вопросов. Действенный способ от стресса — гибкое планирование. Очень часто, когда набрасываешь в голове задачи, то понимаешь, что это нереально, а это уже маленький стресс. Но, как только расписываешь все по времени и приоритетности, возникает другая проблема: оказывается, что осталось время, которое еще нужно занять новыми задачами.
Вера Чабдарова
« Меня спасает позитивный настрой и желание двигаться дальше, что бы ни было. Если хорошенько подумать, приходишь к выводу: все, что происходит, идет нам только во благо. Вспомните слова великого Ницше: «Все, что не убивает, делает нас сильнее». Все трудности, возникающие на пути, являются показателем того, на что человек способен.
Фарит Галимуллин
« В бизнесе помогает занятие спортом. Когда проплывешь перед работой пару километров, получаешь такой заряд бодрости и позитива на целый день, что никакой стресс не страшен! Еще помогает планирование. Не будет неожиданностей — не будет и стресса. Ну и если уж что-то случилось — философское отношение: увидеть хорошее, даже в плохом.
У БИЗНЕСА ЕСТЬ ЖЕНСКОЕ ЛИЦО
Муслима Латыпова
« Мужчина, как правило, сразу воспринимается как начальник, а женщине приходится доказывать окружающим, что она не играет роль руководителя, а действительно руководит. Но по одежке только встречают, главное — личные качества и дела.
Анастасия Гизатова
« Женщинам в бизнесе гораздо легче добиться результата, чем мужчинам. Мне, например, не стыдно признаться в незнании какого-либо вопроса, рассеянности. К женщинам лояльнее относятся партнеры и клиенты.
Что и говорить, иногда помогает и то, что мужчины-конкуренты нас просто недооценивают.
Анастасия Лейви
« Я не согласна, что женщина — худший бизнесмен. Да, к женщинам в бизнесе есть определенное недоверие, построенное на суждении, что женщинам сложнее принимать трезвые, взвешенные решения, что нами руководят эмоции, однако гораздо легче работать с людьми, которые открыты, чем с теми, кто «за пазухой камни таскает».
БИЗНЕС – ЖЕСТКАЯ ИГРА
Ринат Хатимов
« Реагировать надо быстро. Как в армии: вспышка справа, я в кусты. Сейчас много планов приходится менять, а люди не могут быстро перестроиться. Истерики закатывают. Надо тренировать адекватную и быструю реакцию.
Джаудат Латыпов
« В бизнесе должна присутствовать здоровая агрессия. Нужно уметь отстаивать свою позицию и показывать свою силу.
Рушан Сахбиев
« Всегда стараюсь четко разграничить понятия личного отношения к человеку и рабочих моментов. На этот счет есть очень хорошая пословица: «Хочешь потерять друга, одолжи ему денег». Мои друзья знают, что я отношусь к ним даже более предвзято, чем к обычным клиентам. Поэтому они стараются со мной дел не иметь.
Алексей Леонтьев
« На принцип иду не часто. Принцип — это жизненные правила каждого человека, а жизнь — штука гибкая. Думаю, главный принцип — это то, к чему призывал своих учеников Иисус Христос: «Во всем, как хотите, чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними».
Закия Шафикова
« Я всегда иду на принцип и очень часто страдаю от этого. Но для меня мои ценности приоритетны. Также внимательно я отношусь к принципам других людей — это лучший способ узнать о них побольше и спрогнозировать их действия в будущем. Более того, принципы руководителя переносятся и на его компанию.
Сергей Майоров
« Следует различать принципиальность в частных и деловых отношениях. Идти на принцип с человеком, который не принимает и не хочет понять твои убеждения, бессмысленно. Лучше прекратить отношения с ним. В бизнесе понятие «идти на принцип» я отношу к соблюдению данного партнеру слова, правил деловой этики. Но, чтобы идти на принцип по отношению к другим, я, прежде всего, должен соблюдать их сам.
Руслан Жуков
« Розничный бизнес — «ад» для бизнесмена. Ты всегда должен «зарабатывать» доверие людей. Постоянно что-то внедрять, придумывать. Каждую минуту работать над сервисом, качеством, услугами, и, может быть, за это когда-нибудь воздастся.
Вячеслав Зубарев
« Я за здоровую агрессию в бизнесе. Методы достижения цели должны быть такими, чтобы не было за них стыдно. Не только легитимные, но позволительные с этической точки зрения.
КТО СРЫВАЕТ КУШ
Рустем Мухаметшин
« Если не рассматривать участие в кэптивных компаниях, заработок на коррупции, различное административное лобби, тогда, я думаю, самое прибыльное дело — это «продажа своих мозгов». Наиболее привлекательные направления: консалтинг, юриспруденция, операции с ценными бумагами, но не спекуляции. Отдельно можно добавить строительный бизнес и высокие технологии.
Крег Кохон
« Мы в свое время ломали стереотипы, и до сих пор на этом держится наш бизнес. Мы удивляем — это наша главная задача. Отрицаем, что есть что-то невозможнее. В России же слишком много «нельзя». Хотя на деле и оказывается, что все возможно. Но это мешает развитию бизнеса. В Европе же наоборот: там хотя и действует принцип «все можно», но на деле ничего нельзя. И это тоже мешает развитию творческого потенциала.
Надежда Борисова
« Бизнес — это, в первую очередь, игра с одним характерным признаком: любой бизнес приносит пользу, в противном случае он перестает существовать. По моему мнению, все, что называется бизнесом, но не приносит пользу людям, им не является.
Александр Авакянц
« Мое жизненное кредо: победа остается за тем, кто верит в нее больше и дольше всех.
Джаудат Латыпов
« Бизнес должен быть легким. Все нужно делать как бы играючи, чтобы это приносило удовольствие. Ни к чему прилагать титанические усилия, необходимо посмотреть, нет ли более простой, более короткой, более удобной, комфортной дороги.
Я согласен с утверждением, что почти все открытия делают лентяи.
Именно тот, кто ищет возможность что-то упростить, сделать для себя более комфортным, на самом деле находит новый путь, новый подход, оригинальную идею.
НАЙТИ ПОДХОД К СОТРУДНИКАМ
Олег Атаманов
« Опыт подсказывает, что, зачастую, уволив одного сотрудника, можно получить взамен примерно такого же, еще и учить придется. Интереснее найти способ мотивации существующих сотрудников. Но я не приемлю в любом виде две вещи: ложь и равнодушие. Лгуны — это люди, которые откровенно вредят компании, а равнодушные — балласт, который никому не нужен. Лгунов легче выявить и бороться с ними, это воровство, некомпетентность и другие явные проявления. Тут все ясно — увольнение. А вот с равнодушием сложнее, я не встречал людей, которых совершенно не интересовала окружающая ситуация.
Станислав Тимофеев
« Денежная мотивация важна и необходима, однако есть не менее эффективные методы. Так, например, недавно для нашего торгового персонала мы использовали мотивацию — душевная беседа за чашкой кофе с исполнительным директором компании. Не каждый сотрудник может похвастаться таким опытом, а лидеры продаж наших услуг теперь могут. Это не только стимул лично познакомиться с первым лицом компании, но и возможность обсудить перспективы развития компании и шаг к карьерному росту сотрудника.
Вячеслав Егоров
« С элитой может работать один из двадцати риэлторов. Нужен определенный характер, а не просто навыки. Ну и, конечно, важно уметь слушать. В моей практике был сотрудник, который очень плохо говорил, делая ошибки в каждом слове, поэтому в основном молчал. Так вот его продажи резко превышали продажи остальных.
Артем Юхин
« Московские профессионалы зачастую довольно избалованны и не всегда отличаются высокой мотивацией, предпочитая высокие доходы всему остальному. Это снижает эффективность их работы. В Татарстане же царит дух Кремниевой долины. Я жил там несколько лет, и сегодня в Казани наблюдаю похожую ситуацию: люди хотят сами себе что-то доказать, создать нечто новое, есть фанаты своего дела.
Анастасия Гизатова
« На первое место я ставлю дружескую атмосферу в коллективе. Руководитель, в моем понимании, штурман и тренер, а не барин с правом первой ночи. Поэтому придерживаюсь двух принципов: хвали при всех, критикуй наедине и постарайся почувствовать то, что чувствует сотрудник, поставь себя на его место.
Ильдар Зиннуров
« Терпеть не могу безграмотности, непрофессионализма, безответственности и неэффективности. Если вижу, что человек пуст, как барабан, то сразу увольняю, и при этом мне неважно, друг это, родственник или сверхлояльный мне человек.
Муслима Латыпова
« Не люблю выяснять отношения, в идеале споров вообще не должно быть. Поэтому стараюсь строить бизнес так, чтобы непредвиденных ситуаций практически не было.
Надежда Борисова
« С нежеланием трудиться мириться нельзя, независимо от его причин: из-за элементарной лени, инфантильного отношения к жизни, иждивенчества. Это распространенное состояние российского гражданина, который все ждет, что вот кто-то придет и все сделает или само по себе все наладится. Даже с человеческой глупостью можно бороться и как-то ее нейтрализовать.
Андрей Симаков
« Беру на работу только людей с позитивным мышлением, энергичных, нацеленных на развитие. У меня принцип — лучше я потеряю кандидата на работу, чем сотрудника. Мне не нужны люди, которые хотят годами отсиживать свои положенные 8 часов на работе.
ТРУДНО БЫТЬ ГЛАВНЫМ
Николай Лаптев
« Быть главным трудно, если ты занимаешься не своим делом или в коллективе нет понимания, куда движется компания. На фондовом рынке не всегда все гладко — иногда приходится вести неприятные беседы с негативно настроенным клиентом, эмоциональным до ненормативной лексики. Но самые неприятные ситуации связаны с хозяйственными делами, которые очень сильно отвлекают от основной деятельности: то электричество в здании отключат из-за неплательщиков в соседнем крыле, то клиентам некуда поставить машину.
Фарид Хамадеев
« Мне постоянно приходится концентрироваться на множестве задач одновременно и быть готовым переключиться с одного вопроса на другой, не забывая про третий. Иногда возникают напряженные моменты, когда решения даются тяжело. Когда наступил кризис, нам пришлось оптимизировать объем площадей в регионе, в результате чего компания экономит 3 млн руб. арендной стоимости ежегодно. Но было очень непросто объезжать страховых агентов и доказывать им целесообразность решения.
Роман Шайхутдинов
« «Главный» потому так и зовется, что он не один, а с командой. В Телесет мне пришлось столкнуться с множеством трудностей, в том числе в развитии сети на казанском рынке.
Было необходимо проложить опорную оптическую сеть до каждой станции ГТС в городе, однако многомесячные переговоры с ГТС ни к чему не привели.
Эту задачу мне удалось решить только чередой судебных процессов и с помощью Министерства связи, которое мы убеждали в необходимости появления второго оператора в городе.
Дмитрий Кукарекин
« Для меня «главный» — не самоцель, а скорее назначение, которое можно либо принять вместе с ответственностью и последствиями, либо отклонить. Далеко не каждый выберет для себя путь руководителя, не всем по душе дополнительные заботы и катастрофическое отсутствие времени на личные нужды, на семью, на друзей. Согласны ли вы за возможность и способность быть главным платить собой? Вот в этом и заключается главная трудность быть главным.
Эдуард Галеев
« Я очень требовательный руководитель и, наверное, даже авторитарный. Поначалу приходилось людей убеждать, заставлять, в итоге с кем-то пришлось расстаться. Зато я подобрал сильную команду. Настоящим вызовом для меня стала работа в «Солнечном городе», ведь нерешенные вопросы ЖКХ всегда вызывают отрицательные эмоции у горожан. Но мы работаем над решением этих проблем всей командой в усиленном режиме, применяя положительный опыт, полученный в ЖК «Казань XXI век».
ОШИБКИ НА ПОЛЬЗУ
Николай Лаптев
« Людям свойственно искать виноватых — неправильный совет дали, график был неверный. Садимся и все спокойно разбираем. В итоге инвесторы понимают, что решения принимают сами, мы только предоставляем информацию и площадку для совершения операций. Чтобы помочь человеку разобраться в ситуации, нельзя воспринимать проблему сердцем, нужно включать мозги. Иначе просто сгоришь, а пользы от этого никому не будет. На самом деле хорошо, когда приходят с претензиями. Хуже, если ошибутся и думают: нас тут обули, надули, не придем сюда больше. Это еще одна ошибка. Во всем можно разобраться.
Ильяс Нуриев
« Я всегда сам принимаю решение, пусть неправильное. Потом могу признать, что был неправ, и поменять мнение. Но надо не бояться делать ошибки, а уметь их исправлять.
Андрей Симаков
« Любая ошибка дает нам новые возможности пересмотреть ситуацию, улучшить бизнес-процессы.
Например, если мы сдали дом, где качество отделки не устроило клиентов, в будущем обязательно учтем этот момент.
К чужим ошибкам, если они не систематичные, я также отношусь спокойно.
ИДЕАЛЬНЫЙ ТОП-МЕНЕДЖЕР
Марат Шакиров
« По моему мнению, люди, которые не разбираются в деловом стиле, имеют меньше шансов добиться успеха в бизнесе, чем те, что правильно одеваются. Когда речь идет о деловых переговорах, я всегда обращаю внимание, как одет собеседник: если он говорит о миллионном контракте, а предпочитает одеваться на вьетнамском рынке, это может повлиять на ход переговоров.
« Да, идеальных руководителей не существует, даже безупречный бизнесмен Стив Джобс, который два раза поднял Apple до невообразимых высот, иногда выглядит небрежно. Я тоже не без недостатков. Не всегда в полной мере оцениваю глубину проблемы в момент ее появления... Или слишком верю людям.
Вячеслав Зубарев
« В России ничто маленькое престижным быть не может. В Европе наиболее популярны маленькие автомобили. Потому что они практичны. А в нашем российском понимании маленькая машина не может быть престижной.
Латыпов Джаудат
« У бизнесмена работа не должна занимать много времени. Научитесь выстраивать дело так, чтобы оно работало как часы. Не зацикливайтесь на чем-то одном, чтобы не было зашоренности. Старайтесь разнообразить свою жизнь, дабы было больше пищи для размышлений, и тогда новые идеи не заставят себя долго ждать.
Эдуард Зяббаров
« Ведение успешного бизнеса предполагает умение находить компромиссы. Для меня в приоритете долгосрочные отношения с клиентами над единовременной финансовой выгодой. Но иногда появляются лица, которые полностью отвергают возможность компромисса. В таком случае я руководствуюсь правилом: «Кто к нам с мечом придет, тот от меча и погибнет».
ИЗ БИЗНЕСА — В ЧИНОВНИКИ
Людмила Сорокина
« Рядовым госслужащим быть не хочу, а вот чиновником, участвующим в принятии решений политического характера, не отказалась бы. Думаю, что сейчас бороться со сложившейся ситуацией должны профессионалы, и мои знания и опыт в области кадрового рынка и сфере поддержки малого и среднего бизнеса могли бы принести пользу.
Анастасия Гизатова
« Не хочу идти в чиновники, считаю их неэффективными работниками.
Кроме того, аппарат уже и так слишком велик, чтобы привлекать в него новые кадры. Мне интересно заниматься вопросами экологии, социальными проблемами. Но такие проблемы нужно решать не из кабинета. От волонтеров больше пользы.
Рустем Мухаметшин
« Не хочу быть чиновником. Успешному бизнесмену стать хорошим чиновником это как философу стать трейдером — области разные. Разные условия труда, разная степень свободы. Все равно что поменять менталитет. Кроме того, бизнес пойдет в чиновники отнюдь не с благими намерениям, а по личной выгоде. Это же бесплатное получение административного ресурса.
Другое дело, когда бизнесмен заработал достаточное количество денег и не нуждается в дальнейшем развитии своего бизнеса. Но таких единицы.
Сергей Юсыпей
« Если и быть чиновником, то очень большим. Со всеми гарантиями и привилегиями — высокой зарплатой, постоянными премиями, дорогой служебной машиной и пенсией в 70% от заработка, как это положено госслужащим. Такая работа хоть и скучная, зато сытная. Только на такое место не пробиться — там все давно занято.
Госструктурам не хватает рядовых исполнителей, на которых ложится основная работа и основная ответственность. На такое место не пойду.
СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА
Ильдар Зиннуров
« Я стремлюсь к системности, максимальной регламентации всех бизнес-процессов, чтобы минимизировать человеческий фактор. Поэтому Сапсан — очень «бумажная» компания.
Марат Шакиров
« Принимая финансовые решения, я мысленно ставлю себя на место собственника МТС: стоит ли тратить на что-то деньги компании, если это решение завтра не окупит себя и не принесет прибыль? К корпоративным расходам многие относятся легко, хотя в личных расходах 90% этих же людей экономны. Если принцип личной экономии и разумных трат перенести на деятельность предприятия — будут отличные результаты.
Радик Ибрагимов
« Я убежден, что любые правила соблюдаются лишь при условии, что выполняются теми, кто их установил. Я читаю ознакомительный курс для новых сотрудников — начиная от кассиров и работников зала до директоров магазинов, — чтобы была уникальная возможность посмотреть друг другу в глаза. Многому можно научить только личным примером.
КУДА ЦЕЛИТЬСЯ
Андрей Юдов
« Главное — понимать, что при становлении бизнеса нужно фокусироваться на чем-то одном, что лучше всего получается делать и в данный момент востребовано потребителем. Гоняться за всеми деньгами мира бессмысленно. Есть орех и скорлупа. Скорлупа может быть тоже очень ценной, возможно, она золотая, но бриллиант-то внутри. Вот на нем и нужно сосредоточиться.
Сергей Демидович
« Очень часто слышу жалобы на свою работу от знакомых: платят мало, работа неинтересная. На совет «Бросай ее и ищи другую!» обычно слышишь ошарашенное «Ты что?! Тут оклад, пусть небольшой, но стабильный. Работенка не пыльная, да и привык я уже. А все бросить и поменять страшно. Что дальше будет — неизвестно! А вдруг не получится? А вдруг жалеть буду?» Это и есть свобода выбора. Человек сам выбирает, где работать, чем заниматься и как жить.
Радик Ибрагимов
« В судьбу не верю. Все, что мы имеем, все наши успехи и неудачи — следствие нашего выбора. Всякий раз, делая выбор и принимая решение, мы определяем судьбу. Человек становится настоящим человеком только в момент принятия решения.
Виктор Дьячков
« Управлять просто. Нужно определить цель, ресурс, который необходим для ее достижения, и определить интересы людей, участвующих в достижении цели. Если это сделать: процесс развивается без участия управленца. Я узнал это много лет назад от одного американского преподавателя и до сих пор пользуюсь.
Ринат Хатимов
« В любом деле нужен результат. Не разговор. Нужна лошадь не та, которая потеет, а которая тянет.
Александр Авакянц
« Отсутствие результата и хорошее алиби не тождественны достигнутой цели. Для руководителя важно быть требовательным не только к людям, но и к себе.
Андрей Коркунов
« Москва уже давно переполнена, бизнесу в ней развиваться сложно. Пусть там останутся биржи, мировые консалтинговые бренды. Бизнес же может и должен расти в регионах.
Руслан Жуков
« Стараюсь поддерживать легкое «чувство голода». Добившись поставленной цели, важно не останавливаться и понимать, что необходимо делать, чтобы в будущем результат улучшить. Нужна здоровая самокритичность.
Вячеслав Зубарев
« Моя цель — создать бизнес, который работал бы без моего непосредственного участия. Эдакий самостоятельный и точный, как часы, механизм.