Авиакомпания «Ай флай» не предоставила самолет. Рейс перенесли с пятницы на субботу, туроператор обещает компенсировать потерянные дни отдыха.
197 туристов из Казани до сих пор не могут дождаться вылета в Симферополь, назначенного на 2:10 ночи 15 июля. Из-за накладки с самолетами рейс перенесли на субботу.
Представители туроператора – компании «Интурист» – сообщили, что авиакомпания «Ай флай» не выполнила свои обязательства и не предоставила борт для осуществления рейса. Несмотря на материальные потери, фирма обязуется компенсировать туристам потери, возместив стоимость суточного проживания в отеле в Крыму.
«Самолет, который должен был в пятницу вылететь из Казани в Крым, отправится в субботу. Это связано с техническими причинами. К сожалению, у нас на рынке сейчас из-за высокого сезона и большого потока туристов идут частые поломки судов, как следствие – веерные задержки. И хотя это не наша вина, а проблемы авиакомпании-перевозчика, мы со своей стороны возместим причиненный ущерб всем туристам», – сказал «Интерфаксу» директор турфирмы «Интурист» Виктор Тополкараев.
Сейчас туроператор договаривается об отправке туристов с другой авиакомпанией. Рейс будет выполнен в субботу, 16 июля, расписание согласовывается с казанским аэропортом.
Иногородних туристов разместили в отеле и обеспечили горячим питанием, сообщили в турфирме.