Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан подвело итоги года: граждане стали чаще обращаться на нарушение прав. Больше всего жалуются на оказание услуг в сфере торговли.
Сегодня в региональном управлении ведомства подвели итоги года.
В 2012 году граждане чаще, чем в 2011-м, обращались с жалобами на нарушение их прав. Всего было 6,6 тыс. обращений, 70% исков удовлетворены, рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Наталья Наумова.
Чаще всего граждане жалуются на нарушение прав в сфере торговли, ЖКХ, финансовых услуг. Обращения на качество медицинских услуг выросли до 30%, туристических услуг - до 100%. Жалоб на транспортные услуги поступило больше в 14,5 раз, сообщила главный специалист-эксперт Галеева.
Ведомство подало 18 исков в суды. По результатам закрыты две компании. Одну из них, ООО «Фарма-мед», закрыли совсем недавно - 6 февраля. Компания распространяла препараты для лечения импотенции.