Число жалоб на качество сотовой связи в Татарстане в январе выросло в два раза по сравнению с январем прошлого года. Чаще всего жалуются на отсутствие связи: в сельских поселениях и метро.
Претензии пользователей касаются как правило вопросов отсутствия доступа к услугам сотовой связи и мобильного интернета в ряде сельских населенных пунктов Татарстана, а также отсутствие доступа к услугам на станциях Казанского метро. Итоги подвели на очередном заседании Комиссии по качеству связи в Министерстве информатизации и связи РТ, передает пресс-служба.
На втором месте по количеству жалоб – низкое качество услуг проводного интернета, кроме того он часто просто отсутствует в ряде населенных пунктов. В прошлом году эти жалобы также были многочисленны.
Количество жалоб на услуги телерадиовещания в январе текущего года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, уменьшилось в 1,5 раза. В основном претензии касаются плохого качества цифрового телевещания.
Услуги почты вызывают нарекания в одинаковом объеме как в прошлом, так и в текущем году. Остается проблема качества обслуживания в отделениях почтовой связи, а именно наличие очередей.