МТС планирует открыть в Набережных Челнах call-центр на 500 операторов

Компания МТС планирует во втором квартале 2017 года открыть новый call-центр, который примет на себя часть функций новосибирского. В планах компании организовать 300 рабочих мест, а при последующем развитии - добавить ещё 200 рабочих мест.

 

"Обращения абонентов МТС со всей России обрабатываются по единым стандартам, и с открытием контактного центра в Набережных Челнах будут распределяться централизованно, с учетом фактической нагрузки по пяти локациям: Барнаул, Самара, Ульяновск, Рязань и Набережные Челны", – приводит комментарий пресс-службы компании Chelny-biz.ru.

 

Ежегодно контактный центр МТС обслуживает 180 млн звонков.