Новый человек в «БрокерКредитСервис»
Директор филиала инвесткомпани БКС в Казани Руслан Фатыхов в интервью «Деловому кварталу»: «От предыдущей команды в Казани осталось два человека, но нам поверили».
Два
месяца назад персонал казанского офиса БКС почти в полном составе перешел вслед
за бессменным руководителем филиала Николаем Лаптевым в БД «Открытие». На восстановление
казанского филиала финансовая группа «БрокерКредитСервис» пригласила наиболее
успешного регионального директора, руководителя Оренбургским офисом компании,
Руслана Фатыхова. «Деловой квартал» узнал у
г-на Фатыхова, какое наследие
оставил ему прежний глава представительства, сложно ли быть антикризисным
менеджером на брокерском рынке, а также о том, как с приходом нового
руководителя изменится в работе БКС в Казани.
- Как вы узнали,
что переходите на новую работу? Это было трудное решение для вас?
-
Я оканчивал в Казани среднюю школу. А после армии попал в Оренбурге, где прожил
без малого 25 лет. Теперь я просто вернулся в Казань, куда всегда стремился. Когда
региональный управляющий компании Сергей Данилов предложил возглавить казанский
филиал, я недолго раздумывал. У меня был довольно успешный опыт построения
бизнеса в Оренбурге, я намерен транслировать его на новом месте.
- В каком
состоянии был казанский филиал после ухода вашего предшественника Николая Лаптева?
-
Необходимо было в кратчайшие сроки восстановить бизнес, и мне это удалось почти
на 100%. Все самое сложное позади – подбор кадров, обучение. Продолжается
работа с действующей клиентской базой — в апреле мы показали 10% прироста новых
клиентов. Это хороший показатель работы новой команды — нам поверили, нас приняли.
- То есть с Николаем Лаптевым ушел весь филиал?
-
Команда Николая Лаптева пошла за своим руководителем. Эти специалисты привыкли
делать, и делают хорошо работу, связанную с брокериджем, от чего сегодня
отходит компания БКС. Брокеридж останется профильным направлением, но основные
силы будет сосредоточены на диверсификации бизнеса на финансовом рынке. Выбор
уйти в «Открытие» или остаться в БКС был предложен всем сотрудникам в мой
первый день в Казани. Решения каждый принимал индивидуально.
В
Казани от предыдущей команды осталось 2 человека. В Альметьевске никаких
изменений в кадрах не произошло.
- Предлагали ли вы
какие-то бонусы оставшимся?
-
Нет.
- Потеряли ли вместе с командой клиентскую базу?
-
Попытки увода клиентов продолжаются до сих пор. Но надо понимать, что дружба –
дружбой, а деньги – отдельный предмет. Когда вопрос касается личной финансовой
свободы, советы «пойдем со мной, потому что мы друзья» — не слишком работают. Особенно
это касается клиентов, которые при работе с сотрудниками старой команды БКС не получали ожидаемых финансовых результатов. Вряд ли этот же сотрудник будет
прилагать усилия в новой компании, если он не реализовал себя здесь. Тем более,
нужны знания новых продуктов и правил обслуживания, на что требуется время.
Деньги не должны просто так лежать, они должны работать. Поэтому у клиента всегда есть право выбора – уйти за клиентом
и понести определенные финансовые риски и даже расходы. Вывод ценных бумаг из одной компании и другую стоит денег. Поэтому мы потеряли незначительную часть
клиентской базы – в активах не более 3%, в численности — около 1%. Но счет у нас никто не закрыл.
Более того, все ушедшие сотрудники также ведут счета в компании.
- Есть ли региональные особенности ведения бизнеса в Казани?
-
Население и представители юридических лиц в Казани финансово более грамотны и подготовлены. В этом плане нам даже легче. Другой вопрос, который я обнаружил совсем недавно –
почему-то БКС в Казани ассоциируется у населения с неким закрытым клубом, входной билет в который от 1 миллиона рублей. Вероятно, такой стереотип сформировала предыдущая
команда, и теперь нам предстоит развеять этот миф. Я, наверное, слукавлю, если скажу, что нам
интересен только крупный клиент. Но бизнес диверсифицируется, в ближайшее время
будет создан банк и направление, которое будет обслуживать только крупных
клиентов. Но мы заинтересованы и в ритейловых клиентах с небольшими деньгами.
Это сегодня у человека может быть только 50 тыс. руб., а завтра он заработает
больше, и сможет инвестировать больше. Тем
более, в сравнении с тем же Оренбургом, Казань превосходит по объему капитала в несколько десятков, а то и сотен раз.
- Как вы оцениваете казанский брокерский рынок? Какие главные игроки на рынке?
-
Я никогда не обращал внимание на то, есть ли БКС конкурент в городе или нет.
Мне всегда важно было двигать вектор развития, заложенный нашими акционерами. Гораздо
важнее конкурировать со своими коллегами в компании. На казанском рынке игроков более
дюжины, основной конкурент — тот же «Финам».
- Какая доля на рынке БКС?
-
Потенциальный объем клиентов в Казани в около 100 тыс. Мы занимаем более 50%
рынка Татарстана – у нас около 5 тыс. клиентов. Но мы видим, что можем
захватить половину рынка.
- Какие задачи
стоят перед вами и новой командой?
-
Первоочередная задача – встретится с каждым клиентом существующей базы, объяснить
ситуацию, успокоить. Вторая задача, естественно, в привлечении новых клиентов
среди юридических лиц и населения. По итогам года мы ходим достичь 30% роста. В планах компании развитие бизнеса в Альметьевске и в Набережных Челнах. В этих
регионах есть деловая активность и, соответственно, наши потенциальные клиенты.
- Какие продукты
пользуются на брокерском рынке Казани наибольшим спросом? Какими продуктами вы намерены привлечь новых клиентов?
-
Для людей, которые пассивно инвестируют, не желают участвовать в управлении
собственными средствами, это ПИФы. Для тех, кто проводит активное
инвестирование на фондовом рынке – наиболее популярен персональный брокеридж.
Что
касается новых клиентов, это будут не определенные услуги, а скорее новый подход.
Не от продукта, а от клиента — персональное финансовое планирование. Хорошо,
если желания клиентов будут совпадать с его финансовыми возможностями. Думаю, в этом мы будем первыми.
- Ваша семья
тоже переехала в Казань?
-
Да, мы переехали окончательно. Я всегда хотел жить в Казани – отсюда все мои
родственники. Моя семья очень довольна, особенно жена – она влюбилась в Казань давно.
А в июне 2005 г., когда мы приехали на День независимости и увидели зелень,
нарядных людей и обилие любимой татарской кухни, твердо решили, что будем жить
в этом городе. Пока мы снимаем квартиру недалеко от офиса, но думаю, вскоре
обзаведемся собственным жильем.
- Говорите ли вы
по-татарски?
-
Эйе.
Карьера Руслана Фатыхова в инвестиционном бизнесе началась в 1994 г. со специалиста отдела ценных бумаг в банке «Русь». Руслан Фатыхов начинал
с распространения векселей Тверьуниверсалбанка, скупки акций Газпром, РАО ЕЭС
России, операций с ГКО, ОФЗ. Более 9 лет проработал в коммерческих банках
Оренбурга. До прихода в ФГ «БКС» в октябре 2007 г. он работал в финансовой
службе филиала ОАО «МТС», возглавлял представительство ООО «ВИКА Брокер» в Оренбурге.
Алиса
Розанова
Качество жизни
| Мнения
| WIKI — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самое читаемое
«Лента» купила одну из крупнейших уральских торговых сетей 
В Екатеринбурге судят главного борца с коррупцией — его обвинили в получении взятки 
В Екатеринбурге на неопределенный срок закрывается ТРЦ «Гринвич»: что произошло 
Имущество ГК «Борец» окончательно отошло в пользу государства