Подписаться
Курс ЦБ на 16.10
78,83
91,72

Программный сбой в работе Альфа-Банка парализовал снятие наличных по всей России

17 декабря в системе работы Альфа-Банка произошел серьезный программный сбой, парализовавший работу системы пластиковых карты банка.

В свете массового отзыва лицензий у ряда российских банков, клиенты Альфа-банка, пытавшиеся обналичить свои средства с карточки или совершить безналичный платеж, забили тревогу. В свою очередь, рядовые сотрудники отделений банка в Казани не были вовремя осведомлены о произошедшем ЧП, из-за чего не могли дать клиентам ответ, объясняющий невозможность проведения операций по банковским картам.

«С 11:45 до 13:05 в системе работы Альфа-Банка произошел програмный сбой, - прокомментировала ситуацию ДК региональный директор по связям Альфа-Банка Лариса Гусева. - Сбой затронул не только Казань, работа сети отключилась одновременно по всей России. Через три часа после отключения неполадки были устранены и работа системы возобновилась».

Кроме того, руководство банка официально принесло свои извинения за причиненные неудобства.

«Уважаемые Клиенты,

Мы рады сообщить вам, что  настоящий момент все виды сервисов банка доступны в полном объеме. Мы приносим самые искренние извинения за возможные неудобства, связанные с техническим сбоем», - говорится в сообщении.

Самое читаемое
  • Стал известен список компаний, изъятых в пользу государства у Боброва и БиковаСтал известен список компаний, изъятых в пользу государства у Боброва и Бикова
  • Силуанов: от снижения порога входа в «упрощенку» пострадает всего 15% малого бизнесаСилуанов: от снижения порога входа в «упрощенку» пострадает всего 15% малого бизнеса
  • В Уральском институте кардиологии начались внеплановые проверкиВ Уральском институте кардиологии начались внеплановые проверки
  • Пациенты просят Путина не менять систему ОМСПациенты просят Путина не менять систему ОМС
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.