"Татарстан-Авиа" может попасть в антирейтинг авиакомпаний по нарушению прав пассажиров

Сейчас в распоряжении Общественной палаты есть обращения, связанные с работой авиакомпаний Air France, "Когалымавиа", Nordwind Airline, S7 Airlines, "Татарстан-Авиа", Utair и "Якутия". Наиболее популярные жалобы - задержки рейсов, отсутствие питания и размещения в случаях длительных задержек, потеря багажа, отсутствие денежных компенсаций в случае нарушения их прав. Также жалуются на то, что не могут оперативно встретиться с представителями компании в аэропорту.

"Мы будем обращаться в государственные органы, надзирающие за работой авиации, мы будем применять методы общественного воздействия на авиакомпании через рейтинги, - приводит цитату  члена палаты Владислава Гриба издание. - Мы сравним наши данные с жалобами, поступающими в Росавиацию и другие ведомства, проанализируем их и составим рейтинг авиакомпаний. Наши пассажиры должны знать, какие перевозчики чаще всего задерживают рейсы и нарушают права пассажиров".