В 2011 году потребители отсудили около 4 млн руб
По итогам судебных процессов за минувший год у 168 жителей республики частично или полностью удовлетворены иски по защите прав потребителей на общую сумму на 3,85 млн руб.
Большинство жалоб (84,1%) приходится на сферу торговли, 6,7% - на бытовые услуги, 2,8% - на жилищно-коммунальные, 6,4% - прочие услуги, пишет ИА "Татар-информ".
Об этом сообщила журналистам сегодня на пресс-конференции в Республиканском агентстве по печати и массовым коммуникациям начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова.
Она отметила, что по итогам года общая стоимость поданных исков о защите прав потребителей составила 13, 6 млн руб.
В прошлом году Госалкогольинспекцией РТ было рассмотрено более 20 тыс. обращений граждан по вопросам нарушений их потребительских прав, что на 11,1% ниже, чем в 2010 году (тогда было свыше 22 тыс. обращений).