Рейтинг отелей Казани

Рейтинг отелей Казани 2013

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы открытые источники (аналитическое агентство «Hospitality Income Consulting», Федеральная служба статистики, Исполком Казани), определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности отелей. На втором этапе  отелям  было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.

ТОП-лист от 28.04.2014 подготовила Денисова Елена.

ТОП-11 отелей Казани

Лидеры по размещенным гостям в 2013 г.

Лидеры по номерному фонду на 01.04.2014 г.

Лидеры по конференц-площадкам в 2013 г.

Услуги отелей

События рынка отелей Казани

1. Летом 2013 г. в рамках подготовки к играм Универсиады открылся целый ряд новых объектов: введена в эксплуатацию вторая очередь пятизвездочного отеля «Korston» – «Korston Tower» (211 номеров, категория 4 звезды), открылись четырехзвездочные отели «Ramada» (157 номеров), «Релита» (150 номеров), «Биляр Палас» (124 номера), апарт-отель «Рубин» (72 номера), трехзвездочные отели «Давидов» (72 номера), «Кристалл» (165 номеров), «Татар Инн» (53 номера), «Олимп» (93 номера), гостинично-ресторанный комплекс «Европа» (22 номера). В ноябре в центре города открылась четырехзвездочная гостиница «Luciano Residence» (99 номеров).  
2. В ближайшие несколько лет анонсировано появление ряда новых гостиничных объектов. В мэрии Казани согласовано строительство 12-этажного культурно-развлекательного центра с гостиницей и паркингом и 5-этажной трехзвездочной гостиницы в центре города. Питерский игрок «Балтийская инвестиционная компания» заявила о намерении в ближайшие 2 года построить в Казани отель бренда «Эрмитаж», таким образом положив начало региональному расширению сети.  Также ожидается появление двух 5-звездочных объектов: «Swissotel» (211 номеров, на набережной Казанки), и «Hilton».
3. Управление внешних связей и туризма Исполкома Казани возглавила генеральный менеджер гостиниц «Шаляпин» и «Гранд Отель», вице-президент ассоциации отельеров и рестораторов РТ Евгения Лодвигова. Занимавший этот пост ранее Иван Кадошников перешел во вновь созданный республиканский госкомитет по туризму.
4. В РТ в рамках программы повышения качества обслуживания на объектах туриндустрии будут проверены 450 объектов: 200 гостиниц, 200 ресторанов и 50 транспортных объектов. Программу разработал Центр развития туризма РТ. В январе-марте и повторно в ноябре 2014 г. центром планируется провести мониторинг "Тайный гость" по всем объектам туриндустрии. Мероприятия проводятся в рамках подготовки к предстоящим крупным спортивным событиям.
5. Готовится новая редакция программы по классификации гостиниц: она утверждена приказом Министерства культуры РФ в конце сентября 2013 г. и сейчас находится на регистрации в Министерстве юстиции РФ. В связи с изменениями законодательства с 1 июля 2015 г. будет нельзя оказывать гостиничные услуги, не имея свидетельства соответствия категории.

Тенденции рынка отелей Казани

1. Объем рынка гостиничных услуг в РТ в 2013 г. составил 3,454 млн. руб, и вырос в сравнении с 2012 г. на 2,3%. По мнению экспертов, такой незначительный прирост рынка произошел из-за недостаточной загруженности казанских гостиниц и относительно невысоких расценок на номера. лет. Множество введенных перед универсиадой объектов не обеспечиваются достаточным турпотоком. По данным Ассоциации рестораторов и отельеров, за последние 4 года загрузка гостиниц уменьшилась на 20%. В 2013 г. в среднем она составляла 52%, в пик спортивных событий достигала 65-70%. В январе 2014 г. загрузка успешных отелей составила 40%. Эксперты полагают, что рынок перегрет, и повысить загрузку отелей сможет качественное продвижение турпродукта и отсутствие появление новых гостиниц.
2. В тоже время увеличивается продолжительность пребывания в отелях Казани, что, по мнению экспертов Hospitality Income Consulting, положительно влияет на качество обслуживания. Однако пока подавляющее большинство гостей казанских отелей (73%) задерживаются там на срок от 1 до 3 дней. На срок до 1 недели прибывают 20% гостей, от 1 до 2 недель – 5%, от 3 недель до 1 мес. – 1,4%, более 1 мес. – 1,2%. По данным ТОП-листа, средняя продолжительность пребывания посетителей крупнейших отелей города составила 2 дня.
3. Количество объектов гостеприимства в Казани  активно растет. Всего в РТ насчитывается 217 гостиниц, из них 128 – гостиницы Казани различного класса с номерным фондом 5819 мест. В 2013 г. в Казани было введено в эксплуатацию еще  10 гостиниц. В среднем номерной фонд составляет 62 номера на 1 отель. На 1 тыс. жителей Казани приходится 4,1 номера. Растет и количество хостелов: в 2013 г. в городе работало примерно 30 подобных объектов. Режим работы неравномерный: объекты постоянно закрываются, и открываются новые. Стоит отметить, что увеличивается период окупаемости казанского гостиничного бизнеса: сейчас он доходит до 10-12 лет. В то время как по данным Hospitality Income Consulting, общероссийский показатель составляет 7-8
4. Рост номерного фонда казанских гостиниц в 2013 г. составил 20%. В основном в классе 3-4 звезды количество номеров увеличилось  на  800-900., по подсчетам Hospitality Income Consulting. В то же время, как отмечают эксперты, остаются недостаточно насыщенными люксовый и эконом сегменты.  При этом всего 10% отелей Казани имеют официально присвоенную категорию звездности. По данным Hospitality Income Consulting, в структуре звездности наибольшую долю занимают 3* (41%), 4* (31%), 2* (25%),  а наименьшую - 5*(всего 4%).
5. Активно идет развитие системы он-лайн бронирования: по данным Исполкома, 97 казанских отелей представлены в международной системе on-line бронирования, что на 27% больше чем в 2012 г. Комиссия систем интернет-бронирования составляет примерно 15%. По данным Федстата, средняя стоимость проживания в гостинице (сутки, с 1 человека) в декабре 2013 г. составила примерно 1340 руб., что на 5 % выше чем в декабре 2012 г. По данным агентства GVA Sawyer, в 2013 г. средняя стоимость номера в 5* - 5870 руб., 4* - 4559 руб., 3* - 3200 руб., что по экспертным оценкам, несколько ниже уровня расценок других регионов ПФО.

Прогнозы рынка отелей Казани

Наталия Розенблюм, партнер агентства «Hospitality Income Consulting»

Гостиничный рынок Казани по праву является одним из наиболее развитых отельных рынков России. Будучи ориентированным во многом на деловой сегмент, рынок Казани этим не ограничивается - на протяжении 2013 года город делала активную ставку на познавательный туризм, который в  состоянии дополнить существующий спрос и сделать загрузку более ровной и высокой в годовом исчислении.  Этот тренд подтверждает и постепенный рост числа туристических фирм, наблюдаемый с 2011 года.

2013 год стал важным для казанского отельного рынка во многом благодаря Универсиаде, которая оказала важное влияние на городскую инфраструктуру: количество качественных номеров увеличилось в разы, на рынок вышли новые отели, в том числе гостиничные комплексы под международным управлением. Универсиада стала активным стимулом к увеличению предложения на отельном рынке. Знаковым является открытие Korston Tower, который органично вписался в комплекс. Кроме того на рынке было открыто большое количество хостелов, что также является знаковым трендом, который полноценно проявился только в 2013 году.

Особым событием является постепенное формирование сегмента качественных апартаментов, предназначенных для длительного проживания. Данный сегмент начинает успешно конкурировать с арендными квартирами. Также данный тренд поддерживают апарт-отели, которые появились в 2013 году на рынке города.

В 2014 году ожидается продолжение развития сегмента апартаментов и апарт-отелей. Развитие гостиничного бизнеса во многом будет связано с активностью в области формирования имиджа Казани как центра познавательного и конгресс-туризма. Ожидается, что именно с развитием конгресс-составляющей будет связан успех туристического-гостиничной отрасли города.

Елена Войтко, коммерческий директор ГРК "Казанская Ривьера"

В 2013 г. гостиничный рынок находился под влиянием Универсиады: было открыто много новых отелей в сегменте 4-5 звезд, руководители гостиниц мигрировали на новые объекты. Во время подготовки и проведения Универсиады все чувствовали себя участниками великого события, работали в очень активном нестандартном режиме. После проведения Спортивных игр наблюдался возросший интерес к городу. Однако позже, когда появились на российской арене другие масштабные мероприятия и события, такие как Олимпиада в Сочи, события в Крыму, внимание общественности сместилось в их пользу.

В настоящий момент ситуация на гостиничном рынке оставляет желать лучшего в плане загрузки отелей. Но для клиента сейчас очень хороший повод поехать в Казань - инфраструктура многообразна и на высоком уровне при вполне приемлемой цене.  В Казани несколько сетевых отелей, чей уровень сервиса соответствует мировым стандартам,  гостиницы, находящиеся в управлении российскими управляющими компаниями, так же демонстрируют высокий уровень сервиса и качества, о чем свидетельствуют  результаты сертификации и многочисленные награды, в том числе у нашего отеля "Ривьера".

Мы со своей стороны возлагаем большие надежды на  реализацию новой программы развития туристического потенциала города, которую предложила и реализует новый руководитель исполнительного комитета Казани по внешним связям и туризму Евгения Лодвигова, надеемся, что власти окажут должную поддержку и финансирование. В случае полноценной ее реализации и акценте именно на продвижение Казани, отельеры смогут уже в 2015 году отчитаться о росте загрузки и доходности. В рамках  комплекса Казанская Ривьера мы планируем создать новые туристические продукты для привлечения дополнительного потока гостей, такие как: зоопарк, постановку интерактивного шоу, выставку с современными видеоинсталляциями.  Чем больше интересных туристических продуктов в городе и чем активнее продвижение - тем больше туристический поток и выше загрузка отелей.

Рейтинг гостиниц Казани 2012

В рейтинг гостиниц вошли отели Казани категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденные официально, и одна гостиница без категории, которая была включена в рейтинг по решению редакции “ДК”.  Участники ТОП-листа разделены на сегменты по звездности. В ТОП-лист вошли отели  с номерным фондом от 79 номеров.

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные Ассоциации рестораторов и отельеров Казани и РТ, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. На втором этапе  отелям  было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.

Основной ранжирующий показатель — количество проданных номеров/суток в 2012 г. Дополнительные показатели — кол-во гостей в 2012 г., количество номеров на 01.06.2013 г., количество бизнес - площадок на 01.06. 2013 г., кол-во штатных сотрудников на 01.06.2013 г.

Принятые сокращения: А — компании расположены в алфавитном порядке,Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор ТОП-Лист № 12 от 10.06.2013 Эльвира Зайнагова

Рейтинг гостиниц по проданным номеросуткам в 2012 г.

Лидеры по количеству гостей в 2012 г.

Лидеры по номерному фонду

Тенденции отрасли

1. Объем гостиничного рынка РТ увеличился за 2012 г. на 17,3%, и составил 2 730,1 млн руб.  По мнению экспертов, рост связан, прежде всего, с Универсиадой-2013, за счет которой ежегодно повышается интерес туристов к Казани. В 2013 г. Татарстан ожидает 2 млн туристов, что на 18% больше, чем в прошлом году. 
2. Загрузка отелей продолжает зависеть от сезонности. По мнению, участников рынка, в период высокой деловой активности она может доходить до 100%, и предложение не всегда способно удовлетворить спрос. В обычные дни гостиницы наполнены на 40-50%, что также считается нормальным и позволяет отелям работать безубыточно. Средняя  загрузка гостиниц Казани в 2012 г. составила 50% .
3. Цены на стандартные номера в гостиницах Казани в 2012 г. остались почти на прежнем уровне, показав рост всего на 2-3%. В преддверии Универсиады игроки увеличили цены на проживание в гостиницах на 10%, подписав договор, включающий в себя запрет на повышение цен на время Универсиады более чем на 10%. Средняя стоимость одноместного номера в июне в гостинице 5* и 4* составила  от 4 – 8 тыс. руб.
4. В Казани продолжается хостелбум. Начавшееся еще в 2011 г. активное развитие сегмента мини-гостиниц получило свое продолжение в 2012 и 2013 гг. На сегодняшний день в Казани работает 22 хостела на 903 места. Средняя стоимость за сутки на сегодняшний день в мини-гостинице составляет 550 руб., что на 5% выше по сравнению с прошлым годом.
5. Количество туристов, предпочитающих систему он-лайн бронирования казанских гостиничных номеров через интернет, выросло в 2012 г. на 30%, и составляет около 65% от общего объема бронирований. Комиссия систем интернет-бронирования составляет от 10 до 15%.

Прогнозы отрасли

Евгения Лодвигова

генеральный менеджер сети отелей «Шаляпин Палас Отель» и «Гранд Отель Казань», президент Ассоциации отельеров и рестораторов РТ

Немаловажную роль в привлечении туристов играет и предстоящая Универсиада. Очевидно, что проблему расселения спортсменов решит деревня Универсиады. Что будут делать новые отели после Универсиады, вопрос открытый, а пока их число ежегодно растет. Гостиничный бум уже привел к ужесточению конкуренции в сегменте «четыре звезды», а некоторые участники рынка даже предсказывают в будущем обвал рынка. Можно предположить, что в перспективе будет значительное увеличение как уровня обеспеченности высококлассным номерным фондом за счет открытия новых гостиничных объектов, так и постепенного роста стоимости номеров. Гостиничный бизнес должен идти в ногу со временем, поэтому сделать предстоит еще очень много. Мелочей в работе гостиниц быть просто не может.

 Айдар Гарипов

исполнительный директор Отель «Ривьера»

После проведения Универсиады 2013 поток туристов естественно сократится, а в связи с увеличением количества отелей конкуренция однозначно возрастет. Крупные высокозвездные гостиницы сохранят позиции (или не сильно потеряют) за счет широких конференц-возможностей и удобных предложений для бизнес-туристов. В целом ситуация на рынке будет достаточно сложная, а борьба за каждого гостя - серьезной. Возможно, появится больше низких ценовых предложений.

Однако, лидеры гостиничного рынка буду чувствовать себя достаточно стабильно и уверено, не зависимо от увеличения рынка отелей Казани. Это будет происходить благодаря уникальности предложений, богатой и разнообразной инфраструктуре, выгодному месторасположению, сбалансированному сочетанию предложений для бизнеса и для отдыха и, конечно, хорошей репутации.

Рейтинг гостиниц 2011

В рейтинг гостиниц вошли гостиницы категорий 5, 4 и 3 звезды, подтвержденные официально, и две гостиницы без категории, которые были включены в рейтинг по решению редакции «ДК».

Как проводился отбор участников

На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные Ассоциации рестораторов и отельеров Казани и РТ, проведен экспертный опрос, в ходе которого определен список участников 2012 г., а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. На втором этапе крупнейшим гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель — количество гостей в 2011 г.

Дополнительные показатели — кол-во гостей в 1 кв. 2012 г., количество номеров, общая площадь гостиницы, тыс. кв. м, количество штатных сотрудников на 01.05.2012 г.

Принятые сокращения

В/р — вне рейтинга.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор:ТОП-лист подготовила Эльвира Зайнагова

Топ-Лист "ДК" №11 от 28.05.2012

Рейтинг гостиниц Казани 2012

* — расчеты «ДК», экспертные оценки

** — генеральный директор ООО «Корстон-Казань»

ПРОГНОЗЫ

Елена Войтко,
директор гостиницы «Ривьера»

Количество гостиниц в преддверии Универсиады и других крупных событий будет расти для обеспечения номерами всех желающих посетить мероприятия. Больше всего город нуждается в недорогих одно- и двухзвездочных гостиницах, которые и появятся в ближайший год. В период проведения крупных массовых и масштабных событий загрузка всех отелей будет достаточно высокой. Что же касается остального времени, при стремительном росте номерного фонда хорошая загрузка отелей маловероятна. Конкуренция среди отелей увеличится.

Рейтинг ресторанов

Дэвид Моррис,

генеральный менеджер отеля «Park Inn by Radisson Казань»

Думаю, что продолжится рост интернет-бронирования, т. к. люди сейчас все чаще используют Интернет. В связи с этим отели будут активно работать по глобальной стратегии продвижения собственных брендов в Интернете. Также в связи с продвижением Казани и Татарстана на мировой арене стоит ожидать увеличения процента иностранных гостей. Уверен, что данная тенденция сохранится в ближайшие месяцы и годы.

Евгения Лодвигова, генеральный директор Ассоциации отельеров и рестораторов РТ

Прогноз развития гостиничного рынка неутешителен, т. к. количество мероприятий, несмотря на предстоящую Универсиаду-2013 и Чемпионат мира-2018, не увеличивается, а количество игроков растет с каждым годом, и в итоге отели распределяют между собой уже существующих клиентов. При таком высоком уровне конкуренции новые отели демпингуют цены, а уже существующие отели держат цены на прежнем высоком уровне. Таким образом, средняя цена на номер в любом случае растет, а средняя загрузка отелей держится в районе 50%.

Рейтинг гостиниц в других городах: Ростов-на-Дону, Н. Новгород, Екатеринбург , Челябинск, Красноярск , Новосибирск

Рейтинг гостиниц Казани 2011